Като ваш онлайн партньор за персонализиране на улично облекло, ние сме отдадени на това да ви предложим първокласно следпродажбено обслужване, като гарантираме, че закупеното от вас онлайн улично облекло по поръчка ще запази безупречното си състояние.
Разбираме важността на онлайн комуникацията, поради което създадохме удобно онлайн следпродажбено обслужване, което включва следните услуги:
Бърз отговор:Нашият екип за онлайн обслужване на клиенти е винаги готов да ви помогне, предоставяйки навременни отговори и съдействие. Можете да се свържете с нас по всяко време чрез системата за съобщения, имейл или онлайн чат и ние ще бъдем на разположение, за да отговорим на вашите запитвания своевременно.
Ръководство за размер: Предоставяме подробни ръководства за размери, за да ви помогнем да изберете подходящия размер за вашето спортно облекло. Ако имате въпроси или притеснения, свързани с размера, нашият екип за обслужване на клиенти търпеливо ще ви насочи и ще ви предложи професионални съвети.
Следпродажбена консултация: Ако имате въпроси относно употребата, грижата или поддръжката на продукта, нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение, за да ви предостави подробна консултация след продажбата. Независимо дали става въпрос за методи на пране, характеристики на тъканите или препоръки за съхранение, ние ще се посветим на това да отговорим на вашите запитвания.
Обратна връзка за изображение/видео: Чрез нашата онлайн платформа можете да предоставите обратна връзка по всякакви проблеми или притеснения относно качеството, като заснемате изображения или видеоклипове. Въз основа на предоставената от вас информация, ние бързо ще оценим ситуацията и ще предложим подходящи решения.
Услуги за връщане и замяна:Въвели сме безпроблемна политика за връщане и замяна. Ако не сте напълно доволни от вашето персонализирано улично облекло или се нуждаете от различен размер, можете лесно да подадете заявка за връщане или замяна онлайн и ние ще улесним бързо разрешаването на проблема.
Отзиви и обратна връзка: Приветстваме вашите отзиви и обратна връзка за нашите продукти и услуги. Чрез онлайн оценки или анкети можете да споделите своя опит с персонализирането и да ни помогнете непрекъснато да подобряваме и повишаваме качеството на нашата услуга.
